builderall

A szolgltats egy szolglat.

 

A fodrszat a szolgltat ipar rsze. A nevben is benne van, hogy szolglat.

 

A szolglat azt jelenti, hogy minden esetben a vendg ignyeit kell szolglnod.

 

A szolglat nem ellenkezik az nrzettel. Nem lesz a szemlyes rtked kevesebb, ha teljes egszben a vendgedre figyelsz, s a clod az, hogy neki jobb legyen. Mindent megteszel azrt, hogy az alatt az id? alatt, amg a szkedben l, minden csak rla szljon. Csak ? legyen a kzppontban.

 

Az ilyen helyzetek kezelse nveli a szakmai rtked.

 

A vendg ignyt termszetesen tudod befolysolni, de azt nem szabad soha figyelmen kvl hagyni, hogy csak olyan mrtkben teheted, ami mg nem srti a vendg szemlyisgt.

 

Nagy a felel?ssged! Nagyon kis sv vlasztja el az nmegvalstst a szolgltatstl. Az nmegvalsts az mr nem szolglat. Az nmegvalsts az, amikor nem veszed figyelembe a vendged szemlyes rtkeit, s a sajt elkpzelsed prblod rer?ltetni, termszetesen nem tudatosan. ltalban segtsgknt prbljuk a vendgnek ajnlani, de ez nem biztos, hogy clravezet?.

 

Amikor ezt csinljuk, mi fodrszok nehezen vesszk szre.

 

Biztos ismered azt a helyzetet, amikor az els? pillanatban ltod a vendgen a neki idelis frizurt, elkszted, szakmailag rendben van, az aktulis trendnek is megfelel, de valamirt a vendgnek mg sem tetszik. Ht olyankor van, amikor nmegvalstasz. Nem knny? ezt a szitucit magadon felismerni, de ha tudod s odafigyelsz egyre knnyebb lesz.

 

Hogyan ismerheted fel azt, amikor a szolgltatsod tcsszik nmegvalstsba?

 

Amikor az els? pillanatban tudod, hogy a vendgnek mi llna a legjobban. Amikor a vendg bizonytalan, s te megmondod neki a tutit. Nagyon kockzatos, mert nem biztos, hogy a szemlyisge megengedi, hogy ilyen frizurt viseljen. A legtbben nem szlnak, csak soha tbbet nem jnnek. Biztos lehetsz benne, hogy okozol egy-kt rossz hnapot a vendgnek. Ezzel nem szolgltattunk, hanem rtottunk az adott vendgnek. Ezt nem engedhetjk meg magunknak, mert a vendgek ltal fizetett pnzb?l lnk!

 

Ne felejtsd el!

 

A vendgek ltal fizetett pnzb?l tudjuk megvalstani a sajt lmainkat, s vgyainkat. Teht a vendgnk a vagyonunk. Nem szabad felel?tlenl elherdlni ezt. Mindenki vendgkrben van legalbb egy vendg, aki engedi, hogy nmegvalstsunk rajta. Ez azrt van, mert az ? szemlyisge ezt elviseli.

 

Vedd szre, amikor elragad a szakmai lendlet. Fkezz egy kicsit, s kezdj el beszlgetni a vendggel. A j krdsek segtenek az idelis szemlyre szabott frizura elksztsben.

 

gy a szolgltats, amit nyjtasz a vendgednek mind a kett?tk megelgedsre szolgl.

 

A Te szakmai sikereidrt!

 

Marsi Lszl